ООО НТЦ «Перспектива»
Профессиональная организация-оператор по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг
+7 (3452) 56-83-28
Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:00 (МСК)
О системе
Группы учреждений
  • Культура
    • Библиотеки
    • Концертные и прочие учреждения
    • Культурно-досуговые учреждения
    • Музеи
    • Парки
    • Театры
  • Образование
    • Высшее и дополнительное профессиональное образование
    • Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
  • Здравоохранение
  • Социальное обслуживание
Полезные ссылки
Вопросы
Контакты
    ООО НТЦ «Перспектива»
    О системе
    Группы учреждений
    • Культура
      • Библиотеки
      • Концертные и прочие учреждения
      • Культурно-досуговые учреждения
      • Музеи
      • Парки
      • Театры
    • Образование
      • Высшее и дополнительное профессиональное образование
      • Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
    • Здравоохранение
    • Социальное обслуживание
    Полезные ссылки
    Вопросы
    Контакты
      ООО НТЦ «Перспектива»
      • Мой кабинет
      • О системе
      • Группы учреждений
        • Назад
        • Группы учреждений
        • Культура
          • Назад
          • Культура
          • Библиотеки
          • Концертные и прочие учреждения
          • Культурно-досуговые учреждения
          • Музеи
          • Парки
          • Театры
        • Образование
          • Назад
          • Образование
          • Высшее и дополнительное профессиональное образование
          • Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
        • Здравоохранение
        • Социальное обслуживание
      • Полезные ссылки
      • Вопросы
      • Контакты
      • +7 (3452) 56-83-28
      г. Тюмень, ул. Миусская 8/6

      cfi-soc@yandex.ru



      • Главная
      • Продукты
      • Культура
      • Библиотеки
      • Муниципальное бюджетное учреждение культуры городского округа Щёлково «Централизованная библиотечная система Фряново»

      Муниципальное бюджетное учреждение культуры городского округа Щёлково «Централизованная библиотечная система Фряново»

      Город Городской округ Щёлково
      Адрес 141146, Московская обл., Щёлковский р-н, р.п. Фряново, ул. Лепешкина, д. 2 А
      Телефон 8(496)563-54-72
      ФИО Руководителя Цидилина Надежда Александровна

      Уважаемый респондент, просим Вас принять участие в независимой оценке качества услуг учреждений. Полученные данные будут использованы с целью повышения качества услуг для населения. Просим вас ответить на несколько вопросов анонимной анкеты. Большинство вопросов уже содержат варианты ответов - вам нужно будет только выбрать наиболее соответствующий вашему мнению.

      1 из 21
      При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?*


      2 из 21
      Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?


      3 из 21
      Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?*


      4 из 21
      Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?


      5 из 21
      Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в учреждении культуры?*


      6 из 21
      Что именно Вас не удовлетворяет?


      7 из 21
      Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?*


      8 из 21
      Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?


      9 из 21
      Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники справочной, кассиры и прочее работники) ?*


      10 из 21
      Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?*


      11 из 21
      Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?*


      12 из 21
      Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?


      13 из 21
      Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?*


      14 из 21
      Удовлетворены ли Вы графиком работы организации?*


      15 из 21
      Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?*


      16 из 21
      Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:


      17 из 21
      Пользовались ли Вы в период пандемии онлайн формами работы организаций культуры?*


      18 из 21
      Удовлетворены ли Вы онлайн формами работы организаций культуры?


      19 из 21
      Ваш пол*


      20 из 21
      Ваш возраст*


      21 из 21
      Для того, чтобы мы знали, что анкету заполнял реальный человек, пожалуйста, укажите что-либо из своих контактных данных.*


      22 из 21
      Культурное учреждение*


      Защита от автоматических сообщений
      Защита от автоматических сообщений

        
      Поделиться
      Назад к списку
      • Культура
        • Библиотеки
        • Концертные и прочие учреждения
        • Культурно-досуговые учреждения
        • Музеи
        • Парки
        • Театры
      • Образование
      • Здравоохранение
      • Социальное обслуживание
      Цель нашей компании - профессиональное и качественное проведение независимой оценки качества.
      О системе
      Группы учреждений
      Культура
      Образование
      Здравоохранение
      Социальное обслуживание
      Полезные ссылки
      Вопросы и ответы
      Наши контакты
      +7 (3452) 56-83-28
      Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:00 (МСК)
      г. Тюмень, ул. Миусская 8/6

      cfi-soc@yandex.ru



      © 2020 НТЦ Перспектива