Профессиональная организация-оператор по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг
+7 (3452) 56-83-28
Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:00 (МСК)
О системе
Группы учреждений
Культура
Библиотеки
Концертные и прочие учреждения
Культурно-досуговые учреждения
Музеи
Парки
Театры
Образование
test Образование
Высшее и дополнительное профессиональное образование
Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
Здравоохранение
Test Здравоохранение Амбулаторий
Test Здравоохранение Стационары
Переливание крови
Скорая помощь
Социальное обслуживание
Иные учреждения социального обслуживания
Комплексные учреждения социального обслуживания населения
Учреждения полустационарного социального обслуживания
Учреждения социального обслуживания на дому
Учреждения стационарного социального обслуживания
Культура Еманжелинск
Полезные ссылки
Вопросы
Контакты
О системе
Группы учреждений
Культура
Библиотеки
Концертные и прочие учреждения
Культурно-досуговые учреждения
Музеи
Парки
Театры
Образование
test Образование
Высшее и дополнительное профессиональное образование
Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
Здравоохранение
Test Здравоохранение Амбулаторий
Test Здравоохранение Стационары
Переливание крови
Скорая помощь
Социальное обслуживание
Иные учреждения социального обслуживания
Комплексные учреждения социального обслуживания населения
Учреждения полустационарного социального обслуживания
Учреждения социального обслуживания на дому
Учреждения стационарного социального обслуживания
Культура Еманжелинск
Полезные ссылки
Вопросы
Контакты
Мой кабинет
О системе
Группы учреждений
Назад
Группы учреждений
Культура
Назад
Культура
Библиотеки
Концертные и прочие учреждения
Культурно-досуговые учреждения
Музеи
Парки
Театры
Образование
Назад
Образование
test Образование
Высшее и дополнительное профессиональное образование
Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
Здравоохранение
Назад
Здравоохранение
Test Здравоохранение Амбулаторий
Test Здравоохранение Стационары
Переливание крови
Скорая помощь
Социальное обслуживание
Назад
Социальное обслуживание
Иные учреждения социального обслуживания
Комплексные учреждения социального обслуживания населения
Учреждения полустационарного социального обслуживания
Учреждения социального обслуживания на дому
Учреждения стационарного социального обслуживания
Культура Еманжелинск
Полезные ссылки
Вопросы
Контакты
+7 (3452) 56-83-28
г. Тюмень, ул. Миусская 8/6
cfi-soc@yandex.ru
Главная
Продукты
Социальное обслуживание
Комплексные учреждения социального обслуживания населения
Государственное автономное учреждение Амурской области "Тамбовский комплексный центр социального обслуживания населения"
Государственное автономное учреждение Амурской области "Тамбовский комплексный центр социального обслуживания населения"
1 из 21
Какие услуги Вы сами (или человек, интересы которого Вы представляете) получали в этой организации социального обслуживания?
*
(ЗАПИШИТЕ)
2 из 21
При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
*
Да
Нет
3 из 21
Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
4 из 21
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
*
Да
Нет
5 из 21
Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, на официальном сайте организации в сети «Интернет»?
Да, удовлетворен
Нет, не удовлетворен
6 из 21
Укажите время, в течение которого Вы вынуждены были ожидать получения услуги в очереди
*
не более 15 минут
от 15 до 18 минут
от 18 до 22 минут
более 22 минут
7 из 21
Сколько рабочих дней прошло с момента подачи заявления о предоставлении социальных услуг до момента заключения договора?
*
не более 10 рабочих дней
от 10 до 12 рабочих дней
от 12 до 15 рабочих дней
более 15 рабочих дней
8 из 21
Своевременно ли Вам были предоставлены услуги в данной организации (в соответствии с записью на прием/консультацию, графиком прихода социального работника на дом и пр.)
*
Да, своевременно
Нет, не своевременно
9 из 21
Удовлетворены ли Вы комфортностью предоставления услуг в организации социального обслуживания?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
10 из 21
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
*
Да
Нет
11 из 21
Удовлетворены ли Вы доступностью услуг организации социального обслуживания для инвалидов?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
12 из 21
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации социального обслуживания, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники регистратуры, справочной, приемного отделения и прочие) при непосредственном обращении в организацию?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
13 из 21
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации социального обслуживания, обеспечивающих непосредственное оказание услуги (социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику и прочие) при обращении в организацию?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
14 из 21
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации социального обслуживания при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения (жалоб, предложений), записи на прием (получение услуги), получение консультации по оказываемым услугам и пр.)?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
15 из 21
Готовы ли Вы порекомендовать данную организацию социального обслуживания своим родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
*
Да, порекомендовал бы
Нет, не стал бы рекомендовать
16 из 21
Удовлетворены ли Вы графиком работы организации социального обслуживания (подразделения, отдельных специалистов, графиком прихода социального работника на дом и др.)?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
17 из 21
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания социальных услуг в организации?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
18 из 21
Какие недостатки в работе данной организации Вы можете назвать?
19 из 21
Что бы Вы могли предложить или пожелать для улучшения качества предоставления услуг в данной организации?
20 из 21
Пол получателя услуг
*
Мужской
Женский
21 из 21
Возраст получателя услуг
*
лет
22 из 21
Учреждение
*
ID
Защита от автоматических сообщений
Символы на картинке
*
Поделиться
Назад к списку
Цель нашей компании - профессиональное и качественное проведение независимой оценки качества.
Найти