ООО НТЦ «Перспектива»
Профессиональная организация-оператор по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг
+7 (3452) 56-83-28
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НОК: Пн. – Пт.: с 8:00 до 16:00 (МСК)
О системе
Группы учреждений
  • Культура
    • Библиотеки
    • Концертные и прочие учреждения
    • Культурно-досуговые учреждения
    • Музеи
    • Парки
    • Республика Бурятия
    • Ростовская область
    • Театры
    • Челябинская область
  • Образование
    • test Образование
    • Высшее и дополнительное профессиональное образование
    • Московская область
    • Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
  • Здравоохранение
    • Переливание крови
    • Республика Дагестан
    • Скорая помощь
    • Ямало-Ненецкий автономный округ
  • Социальное обслуживание
    • Амурская область
    • г. Санкт-Петербург
    • Иные учреждения социального обслуживания
    • Комплексные учреждения социального обслуживания населения
    • Московская область_детские учреждения
    • Московская область_стационары
    • Республика Бурятия
    • Учреждения полустационарного социального обслуживания
    • Учреждения социального обслуживания на дому
    • Учреждения стационарного социального обслуживания
Полезные ссылки
Вопросы
Контакты
    ООО НТЦ «Перспектива»
    О системе
    Группы учреждений
    • Культура
      • Библиотеки
      • Концертные и прочие учреждения
      • Культурно-досуговые учреждения
      • Музеи
      • Парки
      • Республика Бурятия
      • Ростовская область
      • Театры
      • Челябинская область
    • Образование
      • test Образование
      • Высшее и дополнительное профессиональное образование
      • Московская область
      • Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
    • Здравоохранение
      • Переливание крови
      • Республика Дагестан
      • Скорая помощь
      • Ямало-Ненецкий автономный округ
    • Социальное обслуживание
      • Амурская область
      • г. Санкт-Петербург
      • Иные учреждения социального обслуживания
      • Комплексные учреждения социального обслуживания населения
      • Московская область_детские учреждения
      • Московская область_стационары
      • Республика Бурятия
      • Учреждения полустационарного социального обслуживания
      • Учреждения социального обслуживания на дому
      • Учреждения стационарного социального обслуживания
    Полезные ссылки
    Вопросы
    Контакты
      ООО НТЦ «Перспектива»
      • Мой кабинет
      • О системе
      • Группы учреждений
        • Назад
        • Группы учреждений
        • Культура
          • Назад
          • Культура
          • Библиотеки
          • Концертные и прочие учреждения
          • Культурно-досуговые учреждения
          • Музеи
          • Парки
          • Республика Бурятия
          • Ростовская область
          • Театры
          • Челябинская область
        • Образование
          • Назад
          • Образование
          • test Образование
          • Высшее и дополнительное профессиональное образование
          • Московская область
          • Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
        • Здравоохранение
          • Назад
          • Здравоохранение
          • Переливание крови
          • Республика Дагестан
          • Скорая помощь
          • Ямало-Ненецкий автономный округ
        • Социальное обслуживание
          • Назад
          • Социальное обслуживание
          • Амурская область
          • г. Санкт-Петербург
          • Иные учреждения социального обслуживания
          • Комплексные учреждения социального обслуживания населения
          • Московская область_детские учреждения
          • Московская область_стационары
          • Республика Бурятия
          • Учреждения полустационарного социального обслуживания
          • Учреждения социального обслуживания на дому
          • Учреждения стационарного социального обслуживания
      • Полезные ссылки
      • Вопросы
      • Контакты
      • +7 (3452) 56-83-28
      г. Тюмень, ул. Миусская 8/6

      cfi-soc@yandex.ru



      • Главная
      • Продукты
      • Социальное обслуживание
      • Московская область_детские учреждения
      • Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр социальной помощи семье и детям «Коптево»

      Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр социальной помощи семье и детям «Коптево»

      Город г. Москва
      Адрес 125183, Москва, пр-д Черепановых, д. 44
      Телефон 8 (499) 153-80-08
      1 из 21
      Какие услуги Вы сами (или человек, интересы которого Вы представляете) получали в этой организации социального обслуживания?*



      2 из 21
      При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?*



      3 из 21
      Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?



      4 из 21
      Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?*



      5 из 21
      Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, на официальном сайте организации в сети «Интернет»?



      6 из 21
      Укажите время, в течение которого Вы вынуждены были ожидать получения услуги в очереди*



      7 из 21
      Сколько рабочих дней прошло с момента подачи заявления о предоставлении социальных услуг до момента заключения договора?*



      8 из 21
      Своевременно ли Вам были предоставлены услуги в данной организации (в соответствии с записью на прием/консультацию, графиком прихода социального работника на дом и пр.)*



      9 из 21
      Удовлетворены ли Вы комфортностью предоставления услуг в организации социального обслуживания?*



      10 из 21
      Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?*



      11 из 21
      Удовлетворены ли Вы доступностью услуг организации социального обслуживания для инвалидов?*



      12 из 21
      Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации социального обслуживания, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники регистратуры, справочной, приемного отделения и прочие) при непосредственном обращении в организацию?*



      13 из 21
      Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации социального обслуживания, обеспечивающих непосредственное оказание услуги (социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику и прочие) при обращении в организацию?*



      14 из 21
      Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации социального обслуживания при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения (жалоб, предложений), записи на прием (получение услуги), получение консультации по оказываемым услугам и пр.)?*



      15 из 21
      Готовы ли Вы порекомендовать данную организацию социального обслуживания своим родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?*



      16 из 21
      Удовлетворены ли Вы графиком работы организации социального обслуживания (подразделения, отдельных специалистов, графиком прихода социального работника на дом и др.)?*



      17 из 21
      Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания социальных услуг в организации?*



      18 из 21
      Какие недостатки в работе данной организации Вы можете назвать?



      19 из 21
      Что бы Вы могли предложить или пожелать для улучшения качества предоставления услуг в данной организации?



      20 из 21
      Пол получателя услуг*



      21 из 21
      Возраст получателя услуг*



      22 из 21
      Учреждение*



      Защита от автоматических сообщений
        
      Поделиться
      Назад к списку
      • Культура
      • Образование
      • Здравоохранение
      • Социальное обслуживание
        • Амурская область
        • г. Санкт-Петербург
        • Иные учреждения социального обслуживания
        • Комплексные учреждения социального обслуживания населения
        • Московская область_детские учреждения
        • Московская область_стационары
        • Республика Бурятия
        • Учреждения полустационарного социального обслуживания
        • Учреждения социального обслуживания на дому
        • Учреждения стационарного социального обслуживания
      Цель нашей компании - профессиональное и качественное проведение независимой оценки качества.
      О системе
      Группы учреждений
      Культура
      Образование
      Здравоохранение
      Социальное обслуживание
      Полезные ссылки
      Вопросы и ответы
      Наши контакты
      +7 (3452) 56-83-28
      ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НОК: Пн. – Пт.: с 8:00 до 16:00 (МСК)
      г. Тюмень, ул. Миусская 8/6

      cfi-soc@yandex.ru



      © 2022 НТЦ Перспектива