Профессиональная организация-оператор по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг
+7 (3452) 56-83-28
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НОК: Пн. – Пт.: с 8:00 до 16:00 (МСК)
О системе
Группы учреждений
Культура
Библиотеки
Концертные и прочие учреждения
Культурно-досуговые учреждения
Музеи
Парки
Республика Бурятия
Ростовская область
Театры
Челябинская область
Образование
test Образование
Высшее и дополнительное профессиональное образование
Московская область
Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
Здравоохранение
Переливание крови
Республика Дагестан
Скорая помощь
Ямало-Ненецкий автономный округ
Социальное обслуживание
Амурская область
г. Санкт-Петербург
Иные учреждения социального обслуживания
Комплексные учреждения социального обслуживания населения
Московская область_детские учреждения
Московская область_стационары
Республика Бурятия
Учреждения полустационарного социального обслуживания
Учреждения социального обслуживания на дому
Учреждения стационарного социального обслуживания
Полезные ссылки
Вопросы
Контакты
О системе
Группы учреждений
Культура
Библиотеки
Концертные и прочие учреждения
Культурно-досуговые учреждения
Музеи
Парки
Республика Бурятия
Ростовская область
Театры
Челябинская область
Образование
test Образование
Высшее и дополнительное профессиональное образование
Московская область
Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
Здравоохранение
Переливание крови
Республика Дагестан
Скорая помощь
Ямало-Ненецкий автономный округ
Социальное обслуживание
Амурская область
г. Санкт-Петербург
Иные учреждения социального обслуживания
Комплексные учреждения социального обслуживания населения
Московская область_детские учреждения
Московская область_стационары
Республика Бурятия
Учреждения полустационарного социального обслуживания
Учреждения социального обслуживания на дому
Учреждения стационарного социального обслуживания
Полезные ссылки
Вопросы
Контакты
Мой кабинет
О системе
Группы учреждений
Назад
Группы учреждений
Культура
Назад
Культура
Библиотеки
Концертные и прочие учреждения
Культурно-досуговые учреждения
Музеи
Парки
Республика Бурятия
Ростовская область
Театры
Челябинская область
Образование
Назад
Образование
test Образование
Высшее и дополнительное профессиональное образование
Московская область
Основное общее образование, Средне профессиональное образование, профессиональное обучение, Дополнительное общее образование
Здравоохранение
Назад
Здравоохранение
Переливание крови
Республика Дагестан
Скорая помощь
Ямало-Ненецкий автономный округ
Социальное обслуживание
Назад
Социальное обслуживание
Амурская область
г. Санкт-Петербург
Иные учреждения социального обслуживания
Комплексные учреждения социального обслуживания населения
Московская область_детские учреждения
Московская область_стационары
Республика Бурятия
Учреждения полустационарного социального обслуживания
Учреждения социального обслуживания на дому
Учреждения стационарного социального обслуживания
Полезные ссылки
Вопросы
Контакты
+7 (3452) 56-83-28
г. Тюмень, ул. Миусская 8/6
cfi-soc@yandex.ru
Главная
Продукты
Социальное обслуживание
Московская область_стационары
Общество с ограниченной ответственностью "Лейкомед"
Общество с ограниченной ответственностью "Лейкомед"
1 из 21
Какие услуги Вы сами (или человек, интересы которого Вы представляете) получали в этой организации социального обслуживания?
*
(ЗАПИШИТЕ)
2 из 21
При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
*
Да
Нет
3 из 21
Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
4 из 21
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
*
Да
Нет
5 из 21
Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, на официальном сайте организации в сети «Интернет»?
Да, удовлетворен
Нет, не удовлетворен
6 из 21
Укажите время, в течение которого Вы вынуждены были ожидать получения услуги в очереди
*
не более 15 минут
от 15 до 18 минут
от 18 до 22 минут
более 22 минут
7 из 21
Сколько рабочих дней прошло с момента подачи заявления о предоставлении социальных услуг до момента заключения договора?
*
не более 10 рабочих дней
от 10 до 12 рабочих дней
от 12 до 15 рабочих дней
более 15 рабочих дней
8 из 21
Своевременно ли Вам были предоставлены услуги в данной организации (в соответствии с записью на прием/консультацию, графиком прихода социального работника на дом и пр.)
*
Да, своевременно
Нет, не своевременно
9 из 21
Удовлетворены ли Вы комфортностью предоставления услуг в организации социального обслуживания?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
10 из 21
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
*
Да
Нет
11 из 21
Удовлетворены ли Вы доступностью услуг организации социального обслуживания для инвалидов?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
12 из 21
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации социального обслуживания, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники регистратуры, справочной, приемного отделения и прочие) при непосредственном обращении в организацию?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
13 из 21
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации социального обслуживания, обеспечивающих непосредственное оказание услуги (социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику и прочие) при обращении в организацию?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
14 из 21
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации социального обслуживания при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения (жалоб, предложений), записи на прием (получение услуги), получение консультации по оказываемым услугам и пр.)?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
15 из 21
Готовы ли Вы порекомендовать данную организацию социального обслуживания своим родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
*
Да, порекомендовал бы
Нет, не стал бы рекомендовать
16 из 21
Удовлетворены ли Вы графиком работы организации социального обслуживания (подразделения, отдельных специалистов, графиком прихода социального работника на дом и др.)?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
17 из 21
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания социальных услуг в организации?
*
Да, удовлетворён
Нет, не удовлетворен
18 из 21
Какие недостатки в работе данной организации Вы можете назвать?
19 из 21
Что бы Вы могли предложить или пожелать для улучшения качества предоставления услуг в данной организации?
20 из 21
Пол получателя услуг
*
Мужской
Женский
21 из 21
Возраст получателя услуг
*
лет
22 из 21
Учреждение
*
ID
Защита от автоматических сообщений
Поделиться
Назад к списку
Цель нашей компании - профессиональное и качественное проведение независимой оценки качества.
Найти